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Herzlich willkommen auf meinem Weblog: Fachliche Tipps, interessante Links und ungebetene Kommentare zu IT-Projektmanagement, Geschäftsprozessen, Wirtschaftsmediation und verwandten Themen.

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Der Informationsvorsprung des Dienstleisters 23. Januar 2015

Es gibt Dinge, die der Dienstleister seinem Kunden nicht erzählt. Über diese „Asymmetrische Informationsverteilung“ im Wirtschaftsleben gibt es interessante theoretische Betrachtungen, aber was kann man für ein ER

Der Betriebsrat im ERP-Projekt 28. November 2014

„Technischen Einrichtungen, die dazu bestimmt sind, das Verhalten oder die Leistung der Arbeitnehmer zu überwachen“ – ERP-Systeme gehören immer dazu. Hier hat der Betriebsrat eines Unternehmens nach §87 Abs

„Kennen wir uns nicht irgendwoher?“ 16. September 2014

Zu Beginn eines ERP-Projektes treffen Menschen zusammen, die sich vielleicht kaum kennen, auch wenn sie in derselben Firma arbeiten. Hinzu kommen die MitabeiterInnen des Software-Anbieters. Sie alle sollen ab morgen inte

Wie kann ein Key User sich vorbereiten? 28. Mai 2014

Letzten Monat sprach ich über Key User – was ihre Aufgabe im Projekt ist, welche Qualifikationen sie dafür brauchen, welche Anforderungen sie stellen. Als Ergänzung kommt diesen Monat eine kleine Aufstellung hin

Was ist ein „Key User“? 26. April 2014

Die Key User sind wortwörtlich die Schlüsselpersonen im ERP-Projekt – von ihnen hängt der Leistungsumfang der neuen Lösung ab. Was sollten die Keyuser dafür können und dürfen, und wie können sie sich auf ihre A